LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun kokitoto Dalam 3 Lapisan

Polisi Privasi kokitoto menerangkan data akaun, rekod log masuk, kuki dan rujukan pembayaran yang kami kumpul apabila anda membuka akaun dan masuk ke lobi di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki pelayarRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kokitoto Privasi Akaun kokitoto Dalam 3 Lapisan

Cara Kami Mengurus Rekod Privasi Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan sendiri, seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, kata laluan yang disulitkan dan pilihan bahasa. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pengesahan dan status semakan supaya akaun anda dapat dipadankan dengan rekod kewangan yang betul. Kami juga merekod alamat IP, jenis peranti, sesi kuki dan tindakan keselamatan

untuk mengesan akses luar biasa. Untuk permainan seperti Lightning Roulette, Crash atau Bingo Bonanza, log teknikal membantu kami menyemak ralat sesi, bukan membaca mesej peribadi anda. Akses kepada ciri akaun hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami berkongsi data terhad dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan dan pasukan sokongan apabila perlu untuk menjalankan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi sebarang maklumat akaun...

Borang dalam akaun Gunakan borang sokongan selepas log masuk jika soalan anda melibatkan data peribadi atau rekod transaksi. Kami boleh padankan permintaan dengan akaun anda tanpa meminta butiran sensitif melalui saluran terbuka.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan kami apabila anda perlukan jawapan bertulis tentang pembetulan data, salinan rekod atau tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan tarikh anggaran, bukan kata laluan.
Sembang sokongan Gunakan sembang untuk soalan segera tentang kuki, log masuk atau semakan identiti. Jika isu memerlukan bukti tambahan, kami akan pindahkan perkara itu ke saluran yang lebih sesuai.
KAWALAN DATA

6 Cara Polisi Ini Melindungi Akaun

Privasi bukan sekadar ayat undang-undang untuk kami. Ia menentukan cara pasukan kokitoto memproses data harian, daripada log masuk pertama hingga semakan pengeluaran. Kami mengehadkan akses dalaman, menggunakan rekod audit dan menilai permintaan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membina profil akaun, menghantar amaran keselamatan dan menghubungkan anda dengan sokongan. Kata laluan tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan dan disimpan dalam bentuk yang dilindungi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi pelayar, mengekalkan bahasa pilihan dan mengesan percubaan log masuk yang janggal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi serta masa pengesahan. Data ini membantu penyelarasan akaun, semakan pengeluaran dan siasatan jika status pembayaran tidak sepadan.

Keselamatan log masuk

Kami menilai alamat IP, peranti dan pola log masuk untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika akaun kelihatan berisiko, pasukan kami boleh meminta semakan identiti sebelum perubahan penting diteruskan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan itu berakhir, data dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data tertentu atau penjelasan tentang perkongsian data. Kami akan semak identiti terlebih dahulu supaya perubahan hanya dibuat atas permintaan pemilik akaun.

7 Jawapan Tentang Data kokitoto

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa dan data teknikal peranti. Jika anda membuat transaksi, rujukan pembayaran dan status pengesahan juga disimpan untuk padanan akaun.

Rekod itu membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertanyaan akaun. Kami tidak menyimpan PIN dompet anda; kami hanya memproses rujukan transaksi yang diperlukan untuk operasi akaun.

Kami berkongsi data terhad dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, penyedia teknologi dan sokongan apabila diperlukan. Setiap perkongsian dibuat untuk tujuan akaun, keselamatan, transaksi atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang berkaitan keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi, mengingati tetapan asas dan membantu pengesanan keselamatan. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, namun beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi lancar tanpa kuki penting.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyahpautnya mengikut proses dalaman.

Hantar permintaan melalui saluran privasi dengan nama akaun dan jenis rekod yang anda perlukan. Selepas identiti disahkan, kami akan semak skop permintaan dan memberi jawapan dalam saluran yang selamat.